Je hebt het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
- Het product of verpakking mag geen enkele spoor van gebruik vertonen!
- Tijdens deze termijn moet je zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
- Je mag het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden.
- Het artikel wordt alleen retour geaccepteerd als het in de originele staat en verpakking wordt teruggestuurd.
- Het product degelijk verpakt dient te zijn in de originele verpakking met een omdoos. Geen stickers of plakband/ducktape op de originele verpakking.
- Het product mag niet beschadigd zijn.
- Het product dient volledig met alle eventuele accessoires, kabels, boekjes, etc ingeleverd te worden.
- Plak geen stickers, plakband zoals Duck tape of etiketten op de originele doos en geen geschreven teksten op de verpakking
- Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat JHshop.nl niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen.
- Ongefrankeerde pakketten worden door ons geweigerd.
- Als u niet zorgvuldig met het product omgaat en het product is hierdoor beschadigd, dan bent u aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
- Indien wij genoodzaakt zijn het product te voorzien van een nieuwe verpakking, zullen wij de kosten daarvoor aftrekken van de creditering.
Om gebruik te maken van dit recht kun je hier het Herroepingsformulier downloaden, welke ingevuld met de retourzending moet worden meegestuurd.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten. Wij gebruiken voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als u heeft gebruikt, tenzij u instemt met een andere betaalmethode. De terugbetaling is voor u kosteloos. Voor verdere vragen kun je natuurlijk ook altijd contact opnemen met onze klantenservice